คิม (นำแสดงโดย สเตซี่ มิสตี้ซิน) เจ้าหน้าที่วิทยุทางสายการบินที่ทำงานผิดพลาดแล้วทำให้เครื่องบินโดยสารเกิดอุบัติเหตุ หลังจากที่เธอถูกสอบสวนจากเจ้าหน้าที่ภายในเธอมั่นใจว่านั้นไม่ใช่ปัญหาในความผิดที่เธอตั้งใจจะก่อเหตุ อย่างไรก็ตาม คิม และสามีของเธอหาทางขุดขุ้ยเรื่องจริงที่เกิดขึ้นในระหว่างที่เธอถูกไล่ออก เพื่อไม่ให้เสียค่าตอบแทนให้กับการเรียกร้องเงินจำนวนมากจากสายการบิน เพื่อชดเชยให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุในครั้งนี้ กำกับโดย ไซมอน บัวส์เวิร์ต